El CRS328-4C-20S-4S+RM es un conmutador de puerto independiente de 28 con un grupo combinado. Este dispositivo tiene veinte puertos SFP, cuatro puertos SFP+ para módulos 10G y cuatro puertos combinados, donde puede elegir usar puertos SFP o RJ45 del grupo combinado. Estos puertos también se pueden seleccionar por software, por lo que si ha conectado los ocho cables, puede usar scripting para decidir qué cuatro puertos combinados estarán activos.

El dispositivo viene en una caja de montaje en rack de 1U con dos fuentes de alimentación de 100-240 V con funcionalidad de conmutación por error. Un puerto de consola RJ45 está disponible para la administración y depuración, y se puede personalizar un botón de modo para ejecutar cualquier comando de RouterOS.

El dispositivo tiene una función de "arranque dual" que le permite elegir entre dos sistemas operativos: RouterOS o SwOS.